隨著醫(yī)療系統(tǒng)的信息化、網(wǎng)絡化建設不斷深化,臨床數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息對于在醫(yī)院管理中的價值也日益凸顯,現(xiàn)代醫(yī)院的網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)對于臨床治療及醫(yī)院領導的管理有著重要的信息參考價值,具有顯著的社會效益及經(jīng)濟效益。2020年新冠疫情的爆發(fā),無論是醫(yī)院的病患信息、治療方案,還是院方管理數(shù)據(jù)均直線上升,同時產(chǎn)生了海量日志數(shù)據(jù)。如何在符合日志留存相關政策法規(guī)的同時,幫助醫(yī)院提高日志管理能力、提高運維人員對海量數(shù)據(jù)處理速度成為重中之重。
這時院方信息系統(tǒng)的日志管理承受著巨大挑戰(zhàn)!
在醫(yī)院的IT環(huán)境中,大量不同類型的人員需要訪問醫(yī)療數(shù)據(jù),包括但不限于:醫(yī)生、護士、實習生、行政人員、外包人員、供應商、病人和其他醫(yī)務人員。此外,附屬機構(gòu)(即藥房、醫(yī)生辦公室、保險公司)也需要獲取病人的數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)運維管理中,日志管理存在很多問題。
一、缺乏審計措施
部分醫(yī)療核心系統(tǒng)缺乏必要的操作審計日志,無法對醫(yī)務人員的行為進行有效監(jiān)管。遇到緊急事件或查房時,醫(yī)務人員臨時離開崗位,來不及退出系統(tǒng)或忘記登出的情況時有發(fā)生,增加了賬號被非法使用的風險。如果醫(yī)囑被非法篡改,無法進行明確的鑒定責任。
二、缺乏明確的權限管控
大型三甲綜合醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)可多達上百個,不同系統(tǒng)由不同廠商提供,涉及到多家公司。服務器和網(wǎng)絡設備由多家廠商共用,服務人員均可通過公用賬號訪問服務器數(shù)據(jù),卻沒有明確的使用人和訪問記錄,事后責任追溯往往多家廠商互相推諉。部分科室也存在多位醫(yī)務人員共用一個賬號的情況,一旦發(fā)生安全事故,很難進行責任追溯。
三、日志無法留存
醫(yī)院網(wǎng)絡內(nèi)缺乏有效手段對全網(wǎng)設備的日志進行統(tǒng)一收集和存儲。
醫(yī)院如果沒有專業(yè)的日志管理日志分析工具,很難應對類似冠狀病毒疫情中海量數(shù)據(jù)的日志管理,更不能滿足網(wǎng)絡安全法的合規(guī)要求。
解決方案上網(wǎng)行業(yè)管理:統(tǒng)一權限是關鍵
加強對核心業(yè)務系統(tǒng)的權限管控,對各類權限進行明確的分級授權和權限審批,既能避免人為操作帶來的權限濫用,又能進行實時審計及事后追溯;醫(yī)務人員檔案資質(zhì)調(diào)閱及資質(zhì)考核,維護醫(yī)務人員從業(yè)資質(zhì)和專業(yè)技術資質(zhì),資質(zhì)審計等,都應根據(jù)醫(yī)務人員的不同崗位職責設定相應的權限。組織內(nèi)常存在一種情況,比如相關部門負責人將權限授予他人,存在多人共用一個賬號密碼,一旦出現(xiàn)問題,難以查出真正的責任人。智能身份安全管理平臺可通過設置臨時授權和委托授權,讓權限開通和操作行為留痕。
日志收集與分析系統(tǒng):
提供主動+被動采集技術,對醫(yī)院全網(wǎng)設備的日志進行實時采集、監(jiān)控、分析、實現(xiàn)日志全生命周期管理。醫(yī)療數(shù)據(jù)事關重大,通過身份管理平臺實現(xiàn)對每個用戶的重要操作(用戶登錄,用戶退出,增加,修改,刪除關鍵數(shù)據(jù))等進行記錄,并對日志審計數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,查詢,分析及生成審計報表。
用戶收益
01、審計合規(guī):
提供實名制審計,滿足《網(wǎng)絡安全法》、《公共場所無線上網(wǎng)安全管理要求》、公安部82號令、151號令等法律法規(guī);
02、提高效率:
精準控制醫(yī)護工作站上班時間訪問娛樂應用,提高醫(yī)護工作效率和服務水平;
03、統(tǒng)一管理:
對醫(yī)院網(wǎng)絡內(nèi)海量日志的采集、處理、存儲、統(tǒng)計分析再到日志的備份等日志全生命周期的統(tǒng)一管理,幫助醫(yī)院信息中心提高日志管理能力;
04、優(yōu)化帶寬:
通過限制無關娛樂應用帶寬,保障掛號/繳費業(yè)務的帶寬,提高醫(yī)療服務體驗,降低運營成本。
現(xiàn)代化的醫(yī)療機構(gòu)須要將身份安全治理納入組織戰(zhàn)略規(guī)劃中并真正做到有效落地。組織需要合理劃分每個人員的崗位職責和權限安全邊界,確保合適的人、在合適的崗位,有適當?shù)穆氊熍c訪問權限,并結(jié)合不同發(fā)展階段定期回顧查驗權限配置的合理性,同時對權限分配機制以及用戶訪問行為進行統(tǒng)一的入口管理,確保對人員及其訪問權限做到及時預警、事中實時控制和事后責任追溯。